Politica di Resi e Rimborsi

Benvenuto nella nostra Politica di Resi e Rimborsi. Presso Marine Moda Positano, ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per assisterti.

Termini Generali

  1. Periodo di Reso: Hai 30 giorni dalla data di acquisto per richiedere un reso.

  2. Condizioni del Prodotto:

    • Il prodotto deve essere in condizioni nuove e non indossate.
    • Tutti gli accessori originali e le etichette devono essere inclusi.
    • I prodotti personalizzati non sono idonei per il reso.
  3. Processo di Reso:

    • Compila il nostro modulo di reso online qui.
    • Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere dopo la presentazione del modulo.
  4. Spese di Spedizione:

    • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto sia difettoso o danneggiato.

Rimborsi

  1. Esame del Reso:

    • I resi saranno esaminati una volta ricevuti. Assicurati che il prodotto soddisfi le condizioni di reso prima di inviarlo.
  2. Rimborso:

    • Riceverai una notifica una volta completato il processo di rimborso.
    • Il rimborso sarà emesso utilizzando il metodo di pagamento originale.
  3. Tempo di Elaborazione:

    • Il tempo di elaborazione del rimborso può variare e dipendere dalle politiche della tua banca o del tuo gestore di carte di credito.

Assistenza Clienti

Il nostro team di assistenza clienti è qui per rispondere a tutte le tue domande relative ai resi e ai rimborsi. Contattaci all'indirizzo marinemodapositano@gmail.com per assistenza immediata.

Ci impegniamo a rendere il processo di reso il più semplice possibile, garantendo una transizione agevole per te. Grazie per la tua fiducia in Marine Moda Positano.